Instagram(IG)过去九年来累积逾十亿用户,已成为一种用新型态抢攻消费者市场的平台。IG对消费的影响力无远弗届,原因是现在多数人的生活无时不刻使用相机,因此IG不仅改变购买的产品面貌和本质,就连购物空间都跟着出现大幅调整。
若干商品在过去10年间一跃成为必买的购物清单,因为可以透过良好的拍摄手法,或是用独特的巧思分享这些商品的照片,以累积按赞和评论数。因此耶诞丑毛衣(Ugly Christmas Sweater)竟能从恶搞的玩笑跻身沃尔玛(Walmart)必须大量备货的商品,亲子睡衣装则“入侵”各家百货公司。
产品设计师和业者面对这种趋势,已明智做出回应,推出天鹅状的水上充气坐骑,顶上印有“请勿打扰”等毒舌字眼的遮阳帽 ,还有餐饮业者推出吸睛的彩虹贝果、彩虹小马星冰乐(Franppuccino)和各种拿铁拉花。要不是IG,“Bride Tribe”圆领背心、美人鱼吐司和“Live Laugh Love”壁贴恐怕都不会存在。
某些情况下,整个产品类别都受惠于IG所创以照片为中心的世界,像美容业便因此在过去10年历经好几年的蓬勃发展。IG也改变购物场所的面貌。零售业者打造出让人想拍照的场所,例如珠宝商Tiffany在曼哈顿旗舰店设立知更鸟蛋蓝色系的咖啡厅、冬季服装制造商Canada Goose在店面设立洒满雪的“Cold Room”体验空间。同时,为了让拍摄的照片更好看,餐厅业者调整用餐环境的灯光。
IG在2010年代的消费影响力,不像亚马逊(Amazon)一样能够轻易量化,因为IG改变的是消费者文化,也改变买卖方式和诱因。
