串流影音(OTT)业者观察,用户追求便利也重视观影体验,电视端观看流量占比首度超越个人电脑(PC),除了儿童和动漫内容的成长带动外,机上盒普及也是关键因素之一。根据爱奇艺台湾站统计,用户在观看装置的选择上有显著变化。2019年使用大屏幕装置观看的占比达到24%,首度超越桌机、笔电等个人电脑装置的23%,跃升为第2名,相较2018年成长幅度高达35%;观看装置占比第1名仍为手机及平板等行动装置,占比高达53%。爱奇艺台湾站分析,随着串流影音技术成熟及市场拓展,用户在满足便利性的同时,也开始追求观影体验。其中,电影及儿童内容为最常使用大萤装置观看的内容类别,观看情境集中于晚饭及饭后的闲暇时间;至于个人活动例如平日通勤、打发零碎时间及就寝前,用户则倾向使用行动装置收看。Netflix从多年前开始提升电视观影体验,每年都会推荐数款智能电视,让Netflix使用起来更简单。例如可以在数秒内进入Netflix、可以快速切换多个应用程序,同时也会将其他串流服务纳入考量。随着Netflix推荐电视机的筛选标准逐渐提高,2019年变化最大的认证标准在于采纳名为“永远最新(Always Fresh)”的功能,可以让电视机定时在背景重新整理Netflix。根据Netflix的统计,早在2017年,Netflix全球用户透过电视收看内容的比例就高达70%,亚太区比例也超过60%;相较之下,2017年透过电脑、手机、平板等装置收看Netflix内容的比例分别只有15%、10%及5%,与电视相差悬殊。爱奇艺在台代理商欧锑锑娱乐接受中央社记者采访表示,2019年的儿童和动漫内容成长不少,如果家长想播放儿童相关内容给小孩看,可能会考虑用大屏幕比较不伤眼,因此使用电视播放的机会高于行动装置。另一个关键是动漫内容。欧锑锑娱乐发现,动漫观众以男性为主,对硬件或设备操作比较熟悉,加上越来越多机上盒可以收看串流影音平台的内容,而且用大屏幕观看的品质和体验还是优于手机和笔电。目前有越来越多消费者购买机上盒或连网电视,且都内建串流影音应用程序。欧锑锑娱乐观察,在付费型OTT平台上常看到用户用一个账号登入多个装置,包括手机、平板电脑、笔电或电视等。平均每个用户收看的时间,还是在电视上最久。市调公司创市际公布的“2018下半年度台湾网络使用概况调查”指出,“网络电视机上盒/电视棒”如Google Chromecast、Apple TV、Android TV、小米盒子等装置,在2018年下半年上网率首度突破1成,显示民众越来越多使用大屏幕装置浏览网络上的内容。