金管会今天表示，若民众受武汉肺炎疫情影响还款，可采2项协处措施，包括信用卡应付账款可申请缓缴3至6个月，及个人贷款本金或利息也可申请展延3至6个月，期间免收违约金及迟延利息。

面对2019年冠状病毒疾病（COVID-19）疫情对台湾各方面的冲击，金融监督管理委员会银行局今天表示，在14日邀集银行公会及6家银行讨论，已请各银行采取债务协处机制及防疫措施，并针对个人贷款提供缓缴措施。

银行局指出，受疫情影响导致还款困难的民众，可以向银行申请展延还款，包括房贷、车贷、消费性贷款、信用卡款项等。

银行局说，主要有2大协处措施，自2月起至7月底止，包括针对信用卡账单的应付账款，可以申请缓缴3至6个月，缓缴期间免收违约金及循环利息；再者，个人贷款本金或利息也可申请展延3至6个月，展延期间免收违约金及迟延利息。

银行局说，若民众因为受到疫情影响导致还款有困难，可以主动向银行反映，银行会照个案决定是否提供债务协处措施。

银行局也强调，因协处措施是为了因应特殊情况，并经银行同意与债务人达成的协处机制，对债务人来说，不属于信用不良的状况，也不会有缴款迟延信用纪录的情况。

另方面，为促使银行加强防疫措施，达到营运不中断的目的，金管会表示，已请银行规划妥适的防疫与应变措施、各银行总行管理单位及各分支机构应经常实施办公环境及营业场所的消毒工作、总行充分协助各营业单位并提供防疫物资及确实依据“金融事业机构灾害防救作业要点”规定，订定灾害紧急应变措施等。